Nie działa mi sklep Google Play w telefonie. 5 sposobów na naprawę.

Nie działa mi sklep Google Play w telefonie. 5 sposobów na naprawę.

Na pewno każdy z użytkowników miał sytuację, w której sklep Google Play odmawiał posłuszeństwa. Takie doświadczenie potrafi być wkurzające. Nie może być nic gorszego niż wyłączający się sklep lub zawieszająca się aktualizacja gry lub aplikacji. Nawet nie wiem ile razy zdarzyło mi się tego doświadczyć. Jest jednak kilka sposobów, które powinny temu zaradzić.

Od razu dodam, że umieściłem odświeżoną wersję poradnika, w którym opisuję sposoby na naprawę, kiedy Sklep Google Play nie działa.

Wyczyść Cache.

Najprostszym sposobem jest wyczyszczenie pamięci cache aplikacji Google Play lub Menedżera pobierania:

Aplikacja Sklep Google Play

  1. Otwórz na urządzeniu główne menu Ustawienia.
  2. W sekcji „Urządzenie” kliknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji (opcja może być różna w zależności od urządzenia).
  3. Przesuń palcem, by zobaczyć listę wszystkich aplikacji.
  4. Wybierz aplikację Sklep Google Play Google Play Store.
  5. W sekcji „Pamięć podręczna” kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
  6. W sekcji „Pamięć” kliknij Wyczyść dane.

Menedżer pobierania

  1. Otwórz na urządzeniu główne menu Ustawienia.
  2. W sekcji „Urządzenie” kliknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji (opcja może być różna w zależności od urządzenia).
  3. Przesuń palcem, by zobaczyć listę wszystkich aplikacji.
  4. Wybierz Menedżer pobierania.
  5. W sekcji „Pamięć podręczna” kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
  6. W sekcji „Pamięć” kliknij Wyczyść dane.

 Odinstaluj aktualizacje Google Play.

Jeśli pierwszy krok nie pomógł to ponownie wejdź do ustawień sklepu Google Play i odinstaluj aktualizacje. Spowoduje to przywrócenie poprzedniej wersji sklepu Google. Czasami to może pomóc.

  1. Otwórz na urządzeniu główne menu Ustawienia.
  2. W sekcji „Urządzenie” kliknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji (opcja może być różna w zależności od urządzenia).
  3. Przesuń palcem, by zobaczyć listę wszystkich aplikacji.
  4. Wybierz aplikację Sklep Google Play Google Play Store.
  5. Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
  6. Po wyświetleniu się komunikatu o przywróceniu fabrycznej wersji aplikacji Sklep Play Google Play Store kliknij OK.
  7. Otwórz na urządzeniu główne menu Wszystkie aplikacje.
  8. Uruchom aplikację Sklep Play Google Play Store.
  9. Wróć na ekran główny urządzenia.

Menedżer pobierania musi być aktywny.

Sprawdź czy jest aktywny Menedżer pobierania. Bez tego nigdy nie pobierzesz aplikacji lub gry. Po wykonaniu poprzednich czynności może się zdarzyć, że został on wyłączony.

  1. Otwórz na urządzeniu główne menu Ustawienia.
  2. W sekcji „Urządzenie” kliknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji (opcja może być różna w zależności od urządzenia).
  3. Przesuń palcem, by zobaczyć listę wszystkich aplikacji.
  4. Wybierz aplikację Menedżer pobierania.
  • Jeśli zobaczysz opcję Włącz, Menedżer pobierania jest wyłączony. Kliknij ją, by go włączyć.
  • Jeśli zobaczysz opcję Wyłącz, Menedżer pobierania jest włączony. Aby pobierać aplikacje, pozostaw to ustawienie bez zmian.

Google Play Services.

Dalej można spróbować wyczyścić Cache aplikacji Google Play Service. Postępujemy tak samo jak w przypadku czyszczenia Cache sklepu Google Play lub Menedżera pobierania.

Wersja dla leniów i lamerów.

Po prostu przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych. Jednak jest to opcja dla amatorów i nigdy jej nie użyłem. Bez sensu w ogóle.

Jeśli macie jakieś pomysły to piszcie śmiało. Ja słyszałem jeszcze, że może pomóc wyciągnięcie i ponowne włożenie karty pamięci.

Rady czytelników.

Sprawdź datę w systemie.

Polecam sprawdzić czy jest prawidłowo ustawiona data w telefonie i czy jest włączona opcja automatycznej aktualizacji tej daty. Sklep play będzie działał tylko w przypadku aktualnej daty – internet bez, ale będzie krzyczał, że certyfikaty stron są niewłaściwe. (cajger)

  1. Witam,Jak chcę dodać konto Google to ciągle mi pisze „Sprawdzam dane…”(przed wpisywaniem loginu i hasła) przywracałem wiele razy do ustawień fabrycznych i nic.Ktoś może wie jak rozwiązać problem? Xiaomi Redmi Note 3

  2. Witam, posiadam telefon Xiaomi Mi4C i też mam problem ze sklepem play, przed aktualizacją Androida do 7.0 wszystko działało, ale po niej wiecznie pojawia się komunikat oczekiwanie na WI-FI. Pomaga odinstalowanie aktualizacji Sklepu Play, ale nie na długo, bo ten od razu się aktualizuje. Inne sposoby nie działają. Czy da się jakoś wyłączyć aktualizacje? Średnio chcę mi się wracać do Androida 5.1.1. Proszę o pomoc!

  3. Po aktualizacji androida na HTC m 09,tzn. systemu do wersji 7.0, a oprogramowania do wersji 4.14.401.7, nie mogę otworzyć „sklepu play” i zaktualizować innych aplikacji. Proszę o pomoc.

  4. Sklep pley Wyskakuje mi przekroczony limit czasu przy połączeniu wifi a na danych komórkowych jest Oki co mam zrobić

  5. Mam pytanie, posiadam telefon HTC M9 Prime Camera Edition i przestało mi działać radio (nie internetowe) jestem laikiem więc szczegółowy opis możliwości odblokowania mile widziany. Inaczej będę zmuszony oddać do serwisu a to potrwa 2-3 tygodnie, można się załamać. Za pomoc z góry dziękuje.

  6. Od kilku miesięcy mam Huawei p8 lite i wszystko śmigało bez zarzutu dopóki z dnia na dzień przestał mi działać Sklep Play. Na początku wyświetlała się informacja o uwierzytelnieniu, teraz już przez dwie sekundy jest biały ekran, po czym telefon wraca do głównego menu. Nie mogę również: założyć na nowo konta Google, przeglądać Instagrama ani też włączyć części gier (gdzie logowałam się przy pomocy konta google). Powyższe kroki nic nie dają, a przywrócenie ustawień fabrycznych to dla mnie zdecydowanie ostateczność. Ktoś ma jakiś pomysł, co mogę zrobić, aby wszystko znów działało jak trzeba?
    Btw – data i godzina jest ustawiona poprawnie, wolnej pamięci jest nadal sporo, więc nie w tym tkwi problem.

    1. Mam teraz ten sam problem, udało Ci się może znaleźć już jakiś sposób bez przywracania co tydzień ustawień fabrycznych?

  7. ni nie moge ściągnąć z google play
    jestem zalogowany i wyskakuje mi taki komunikat:Wymagane jest uwierzytelnienie.Zaloguj się na swoje konto Google.Mam LG L5

  8. Witam!
    U mnie natomiast mogę pobierać/aktualizować aplikacje przez sieć gsm. Przez wi-fi nie działa ale tylko u mnie w domu. Po połączeniu z inną siecią wi-fi wszystko działa jak należy. Router do wymiany? (Konfigurowałem go już kilka razy)

    1. Ja mam to samo, wszystkiego próbowałam, ale przez sieć gsm to mi działa i ściąga, jedynie przez wifi ale w domu, ale o dziwo mój brat nie ma problemu i ściąga aktualizacje/ gry na tel przez wifi w domu, ja nie.

  9. Dajcie rade o DACIE na początek to pomogło, te wasze są g**** warte a jak zmieniłem date od razu zaczeło działać.
    Pozdrawiam

  10. Podzielę się jak zrobiłem w moim chińskim androidzie. A wiec problem jest w ustawieniach daty google ma dzień/miesiąc/rok i jeśli masz na telefonie inaczej to nie będzie play store działał. Żeby to naprawić szukamy Account( konta) następnie Other account (inne konta) włazimy tam i szukamy swojego konta google które jest zapisane naszym mailem wchodzimy na nie i wyłanczamy Calender ( kalendarz). W ten o to sposób o mijamy problem z datą, automatyczne ustawienie daty nic nie da jeśli nie macie d/m/r

  11. Ej ja to wszystko zrobilem i tez nic nie dziala nie wiem co sie dzieje bo mam niby net i dziala firefox i aptoide ale google play nie dziala i nie czyta netu nie wiem czy to od tego że go odinstalowalem i zainstalowalem i juz nie dzialal

  12. Witam. Od momentu zmiany telefonu na nowy nie działa mi nic co ma związek z Google Play. Założyłam nowe konto na gmail. Gdy próbuje przywrócić ustawienia jak wyżej nie mam funkcji odinstaluj sklep Play i przywróć ustawienia fabryczne mam jedynie wymus zatrzymanie i włącz/wył. Gdy z aplikacji wybieram sklep Play każą wpisać hasło te z gmail nie pasuje. Nie wiem jaka jest przyczyna tego wszystkiego pomocy

  13. Hm ,ok zrobilam wszystko co kazales, wszystkie podpunkty i jeszcze więcej z innych stron . niestety, również przywrociłam telefon do ustawień fabrycznych i niestety dalej mam Brak Połączenia ! ;/;/
    vo mam zrobic?

    1. Nie, Cache to pamięć tymczasowa. Można powiedzieć że są to pliki dzięki którym niektóre rzeczy uruchamiają się szybciej w tym przypadku Sklep Play, ale czasem mogą wkraść się tam błędy.

  14. Witam po restarcie zniknął mi google sklep a jak w przeglądarce próbuje wejść żeby go pobrać to wyskakuje mi że ta przegladarka nie jest już obslugiwana.

    1. Witam mam ten sam problem u mnie na tablecie niby sie uruchamia ale jesttylko bialy ekran i po chwili wchodzi do pulpitu

  15. Witam, mam problem…wczoraj coś mi się stało w tel. samsung przez przypadek wymusiłam zamkniecie czegoś bo tel. mi się zawiesił w trakcie pobierania. Robiłam według tych wskazówek i Sklep Play zaczął działać normalnie, a jak chcę pobrać coś z jakiejś strony z internetu to pojawia się komunikat rozpoczęto pobieranie… i nic. Zawsze w pasku zadań była strzałka, ze zaczyna pobierać, procenty i mb i wszystkie dane co i jak , a teraz nic się nie dzieje. Strony chodzą normalnie, ale nie pobiera. To co wczoraj pobrałam przed tym problemem, nagle też nie znajduje się w „pobrane” w ogóle nigdzie tego nie ma. Mam włączony menedżer pobierania bo sprawdzałam. Kurcze co mogłam „wymusić” i jak to przywrócić żeby działało. Nie chcę robić ustawień fabrycznych bo za dużo rzeczy stracę, a boję się, że i tak nie pomoże. Co można zrobić????? :(((((((((((( Miał ktoś tak? Pomożecie? :)

    1. wejdź w Ustawienia, potem wifi. Wyłącz wifi,następnie włącz i wybierz swój internet z jakiego korzystasz i działa!

  16. Ja wykonalem czynnosci z opisu, a na koniec restart. Sklep dziala (wczesniej tylko krecilo sie koleczko wczytywania)

  17. Ja robiłem wszystko tak jak opisane i nic jak włącze sklep play to go minimalizuje i tak w kółko sie dzieje a niechciał bym przywracać ustawień fabrycznych bo usunie mi wszytkie apki i dane kont.

  18. Próbuję włączyć sklep play na xperi m pokazuje się bialy ekran w wywala na ekran główny … mam wszystko wyczyszczone ale nic nie pomaga … nawet ustawienia fabryczne .. czy pozostał tylko serwis ??

  19. Oddałem telefon do bezpośrednio do tego samego serwisu co oddaje salon „Play” i po 3 dniach odzyskałem sprawny telefon.

  20. Po odinstalowaniu aktualizacji – usunęło całkowicie sklep play ! Jest w menadżerze jako niezainstalowany i nijak się nie da go zainstalować.

    1. Mam ten sam problem. Sklep jest w menadżerze ale jako niezainstalowany. Poradziłeś sobie jakoś z tym?

  21. Polecam sprawdzić czy jest prawidłowo ustawiona data w telefonie i czy jest włączona opcja automatycznej aktualizacji tej daty. Sklep play będzie działał tylko w przypadku aktualnej daty – internet bez, ale będzie krzyczał, że certyfikaty stron są niewłaściwe.

    1. Cajger – kocham Cię <3 drugi dzień walczę z Google Play – dziesiątki reinstalacji, restartów, kombinowania, przejrzanych stron, setki pomysłów… Niby data była ok, ale zauważyłam na jednej z apek, że wrzuciła mi wynika na kwiecień – myślałam, że błąd tej apki. Przeczytałam Twój wpis, weszłam w ustawiania, tam data 18 marca – niby ok. Przestawiłam na inną, wróciłam do 18 marca i Google Play działa :D
      Dziękuję :D

  22. Nadal mi nie działa chociaż próbowałem wszystkich porad. Ale nie tylko google play np. Google , Google+ , Gmail itp.

Leave a Comment

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *